給食管理システムさま　ディレクション事例

課題と要望

他の制作会社に依頼したリニューアルが、進行途中でコミュニケーションが滞り、期待した品質に達していなかったため、確実に対応できる制作会社への再依頼が必要とされました。

取り組んだポイント

会員サイトを新たに構築し、会員の種別に応じてアクセス可能なページを制限しました。また、親しみやすく食を連想させる明るい色合いでデザインを刷新。さらに、マーケティングツールを導入し、ユーザーのカスタマージャーニーに合わせたコンテンツ設計を行い、属性に応じたフォローアップが可能な仕組みを整えました。

成果・効果

オウンドメディアとMAツールを活用し、セミナーやメルマガ施策を継続実施した結果、リニューアル後のセッション数は約10倍に増加しました。